El Sindicato de Empleados Públicos de Extremadura (SGTEX) ha estado el viernes pasado junto a los trabajadores y trabajadoras del Centro Residencial de Apoyo Extenso y Generalizado M.ª Jesús López Herrero de Plasencia, apoyando la concentración protagonizada por los colectivos de ATE-Cuidadores/as y Camareros/as-Limpiadores/as para denunciar la falta de personal, la sobrecarga de trabajo y unas condiciones laborales que consideran insostenibles. Desde esta central sindical compartimos sus reivindicaciones y nos ponemos al lado de quienes, día tras día, sostienen con su trabajo la atención de las personas residentes.
UNA SITUACIÓN QUE SE ARRASTRA DESDE HACE TIEMPO
El centro atiende a personas con graves discapacidades físicas y psíquicas, muchas de ellas con un elevado nivel de dependencia y necesidades de apoyo generalizado.
En los últimos años estas necesidades asistenciales han aumentado, mientras las plantillas continúan trabajando habitualmente con dotaciones mínimas e incluso por debajo de ellas, provocando una sobrecarga continuada, mayores esfuerzos físicos y emocionales y frecuentes necesidades de servicio para garantizar el funcionamiento del centro. Los colectivos llevan meses trasladando esta situación a los responsables del centro y a la Administración y reclaman una respuesta efectiva.
FALTA DE PERSONAL Y SOBRECARGA CONTINUADA
Los Camareros/as-Limpiadores/as señalan que actualmente el colectivo cuenta con 22 efectivos, entre los que existen 6 adaptaciones de puesto y una reducción de jornada al 66 %.
A ello se suma la falta sistemática de cobertura de bajas médicas, vacaciones, permisos y días de convenio, lo que obliga al personal disponible a asumir continuamente mayores cargas de trabajo.
Por su parte, los ATE-Cuidadores/as denuncian que actualmente permanece sin cubrir aproximadamente el 18 % de la plantilla y que en fines de semana y festivos llegan a trabajar con un número aún menor de efectivos, manteniéndose las mismas necesidades asistenciales de las personas residentes.
Los trabajadores denuncian igualmente la existencia de necesidades de servicio reiteradas, dificultades para disfrutar de los descansos y, en algunos casos, importantes acumulaciones de jornadas pendientes de compensación.
UN TRABAJO DE ESPECIAL EXIGENCIA
La situación adquiere especial relevancia por las características de los usuarios del centro.
El colectivo de ATE-Cuidadores/as que realiza tareas de atención directa a personas con grave dependencia y necesidades de apoyo generalizado, afronta situaciones que requieren una elevada responsabilidad profesional. Se producen episodios de agresividad y situaciones de tensión que, unidos a la falta de personal y a la sobrecarga continuada, provocan desgaste físico y emocional, estrés y agotamiento.
Es imprescindible que la organización del servicio tenga en cuenta estas circunstancias reales y que la prevención de riesgos laborales no se limite a una respuesta formal, sino que se traduzca en medidas efectivas.
LA FALTA DE PERSONAL TAMBIÉN AFECTA A LOS RESIDENTES
Los trabajadores han insistido durante la concentración en que este problema no afecta únicamente a sus condiciones laborales. Una plantilla insuficiente, sometida permanentemente a sobrecarga, termina repercutiendo inevitablemente en la organización del trabajo y puede comprometer la calidad de la atención prestada a personas que requieren cuidados continuados y especializados.
Defender unas condiciones laborales dignas es también defender una atención digna y unos servicios públicos de calidad.
RECLAMACIONES DE LOS/AS TRABAJADORES/AS
Desde los colectivos afectados se plantean, entre otras, las siguientes reivindicaciones:
- Incrementar de forma real y estable las plantillas del centro.
- Cubrir con agilidad las bajas, vacaciones, permisos, vacantes y ausencias prolongadas.
- Evitar que las necesidades ordinarias del servicio recaigan sistemáticamente sobre los días de descanso del personal.
- Incorporar refuerzos estables y estructurales, y no limitarse a soluciones temporales.
- Revisar las ratios de personal atendiendo al número de residentes, sus niveles de dependencia y sus necesidades reales de atención.
- Actualizar la valoración de los niveles de dependencia y necesidades asistenciales de los usuarios.
- Mejorar la organización del trabajo para garantizar los descansos y la conciliación de la vida personal y familiar.
- Dotar al centro de los recursos humanos y materiales necesarios para prestar una atención de calidad.
SGTEX EXIGE MEDIDAS CONCRETAS
La Consejería de Salud y Dependencia y el SEPAD han de afrontar esta situación con medidas concretas.
Entre ellas, reclamamos la convocatoria de la Mesa Técnica del Centro Residencial de Apoyo Extenso y Generalizado M.ª Jesús López Herrero, para analizar la situación real de la plantilla, las cargas de trabajo y las necesidades asistenciales del centro.
Asimismo, consideramos necesario realizar un estudio actualizado de ratios y plantilla, revisar los niveles de dependencia de los residentes y valorar las condiciones específicas de los puestos de trabajo.
Consideramos igualmente necesario estudiar el reconocimiento de los complementos vinculados a la penosidad y peligrosidad cuando las condiciones efectivas de trabajo así lo justifiquen.
Desde SGTEX respaldamos las reivindicaciones de los ATE-Cuidadores/as y Camareros/as-Limpiadores/as del Centro Residencial M.ª Jesús López Herrero.
No se puede dar normalidad a que un servicio público esencial funcione siempre con plantillas insuficientes, recurriendo a la disponibilidad y al esfuerzo adicional de quienes ya soportan una elevada carga de trabajo. Ni exigir a los trabajadores que sustituyan con su compromiso personal las carencias estructurales de la Administración. Exigimos a la Junta de Extremadura que escuche a los trabajadores, evalúe las necesidades reales del centro, asuma sus responsabilidades y adopte soluciones estables.
